目前,日本企业接到的博客或者是小规模新闻网络方面的采访申请还不太多,但我们还是能够从调查中看出来,企业对如何处理这些媒体,煞费苦心。

美国有不少博客采访企业的事例
对于“是否接到过博客或者是小规模新闻网站的采访申请?”这个问题,大多数企业回答“尚无前例”。
“有过这样的情况,就是他们作为投资者,把提问的内容写到了网上。”Cybozu公司回答说。
软银则说∶“博客没有向我们提出过采访申请,但一些小规模的新闻网站打电话向我们提问过一些问题。”
电视东京也说∶“电子版杂志向我们提出过采访申请。”
从各个企业的回答可以看出,日本还没有像美国那样需要不断地处理这方面的采访申请。
“暂不回答” 的最大理由
该如何处理博客及小规模新闻网站方面的采访,企业十分的小心。Cybozu公司说∶“我们把网络新闻也看成是媒体,如果他们需要新闻稿的话,我们是可以发给他们的。”软银说∶“我们公司由公关部负责处理网络新闻方面的问题,我们没有不理睬博客及小规模新闻网站的意思,但对于他们的采访申请,则会十分细致地调查他们的背景后,再作出决定。”
现在,网络采访还处于黎明期,对于我们的调查,有25家企业、团体在回答栏中写到∶“暂不回答”,“难以回答”、“无可奉告”。其最大的原因在于,企业不知道该如何与博客、网络新闻打交道,不知道该把这样的媒体放在一个什么样的位置上。日本电信电话公司写道,“我们不好回答。理由是,我们还不知道该如何处理与博客的关系。”为什么该公司不能回答,是因为他们没有一个明确的对待那些媒体的标准。
实际上企业可以积极地接受采访,但(采访)来得太多,企业就有可能招架不住。但要是明确地说不接受博客的采访,或者是把拒绝采访的方针鲜明地亮出来的话,他们又害怕在网络上受到“攻击”。“由于有这些原因,我们不能回答。”不少企业是这么填写的。
KDDI很为难地说∶“一开始我们就不知道(博客)与普通人该如何区分。”
对待博客采访,大型媒体及企业很消极
也有大电机企业明确地回答了他们的对策∶“不认为博客及小规模新闻网站是媒体,他们申请采访的话,只做书面回答,或用电话回答。”大部分大企业是这样对待的。
其中做出消极的回答的则是大的报社和电视台。除电视东京之外,其他的回答如下:
东京放送的回答为:“没有博客来进行采访的例子。”
读卖新闻社回答说:“内容不好回答,暂不回答。”
朝日电视说:“不能回答。”
朝日新闻社的回答为:“暂不回答。”
日本经济新闻社也说:“暂不回答”;
富士电视说:“不是没有博客来问过,可以说是几乎没有过这种情况。采访要具体看一个人与一个人的关系,不能一概而论。”
我们的所有调查项目都没有从大报、电视台那里没有得到回答。这与博客采访比较困难,采访事例比较少有些关系,但可以看出大的新闻单位没有充分注意到博客、新闻网站的重要性。
我们的提问内容如下∶
1.有无博客作者及小规模网络新闻站申请采访的情况?如果有,请在可以告知的范围内写出其采访的内容、采访的方法及采访的态度。
2.是否有过以接待媒体的身份接待博客作者及小规模网络新闻站的情况?如果有过接待的话,请写出具体的事例。如果没有进行接待的话,请写出其原因及不接待的公司内部准则。
3.对博客作者及小规模网络新闻站发布、传送过新闻稿吗?
4.在记者吹风会上,有博客作者及小规模网络新闻站的“记者”参加吗?如果“没有”,将来考虑让他们“参加”吗?
5.您知道不知道不是记者,但具有影响力的博客作者?请告诉贵公司具体所属的行业。
6.在美国,不仅是对大型媒体,近来对有名的博客作者也开始传递消息。贵公司准备采用这个方法吗?将来如何处理这些问题?