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软银公司广告战略
以臭豆腐为抢点

2007年2月13日

   软银公司的手机广告战略出现了副作用。2006年12月12日,由于有违反赠品表示法(误导获利)的嫌疑,被公正交易委员会“警告”,11日开始播放的电视广告片,由于“助长欺侮”等理由遭到众人抗议。但是无论这样的广告战略遭到多么大的反对,该公司“奇招”广告还会继续做下去。

   “通话费,短信费0日元”—软银移动做了巨大宣传,但这个“0日元”广告受到了公正交易委员会的“警告”。针对报纸广告和电视广告片全都大肆宣传“0日元”,“通话费,短信费0日元”这一点公正交易委员会指出:“简直象是使用软银移动手机的话,在所有情况下通话费及短信费一概全免。”在接到“警告”之前,来自各手机公司和消费者的强烈抗议,使得该公司不得不在2006年11月2日通过变更文字大小等表示方法,对广告作出了修改。

投诉中大部分人指出,软银在宣传暴力

软银移动“0日元”广告之后,还能有何奇招?
软银移动“0日元”广告之后,还能有何奇招?

   不单单是广告招来了“批评”。
   该公司2006年12月11日~24日播放的“黄金计划”电视广告片招来一片骂声。据日本广告审查机构(JARO)称,这个广告片播放以后,一个星期内收到250件以上的投诉。该广告片有一段4个女学生之间的对话:

“比赛的事,9点之前打电话给我。”“哦,9点前用手机打电话。”“给纪美也打个电话。”“啊…不用了,给我打的话要花钱。”“是吗?你没用软银的?”“对不起。”“没关系,又不是你的错。”“别介意。”

   对话内容就是这些。JARO的有关人员认为,好像不用软银的电话就低人一等,“投诉中说有‘以强欺弱’感觉的占了大部分。”即便没有感觉到是以强凌弱,“总之感觉很坏”的观众非常的多。

    同时,动画投稿网站“YouTube”在播放广告片的2006年12月15日,在这个广告片映像之后,投稿了全画面表示:“你还算是真的朋友吗?”“朋友不谈钱”的动画,在12月25日之前,阅览数超过了27万8,000。有种讽刺意义的是,“评价很差”反而带来了访问量。

有可能再次突然使出“奇招”

   对J-CAST新闻的采访,软银移动公关部回答称:

“我们是带着通过黄金计划 (软银用户之间通话免费) 加深友情这样的理念制作的广告片。事与愿违导,出现了误解。今后将会在制作新的广告片时,借鉴这次的经验教训。”

   尽管这样的广告战略出现了副作用,但软银新年很有可能仍然使出“奇招”。
   现在,软银正推出限2007年1月15日之前的加入者,软银手机用户之间通话基本免费,SMS通讯费免费的“黄金计划”,此外还有基本话费2个月和通讯费2个月免费的“新超级奖金”等酬宾活动。该公司称在“新超级奖金”和“黄金计划”之后,其他节约费用的计划正在“讨论中”。

软银移动的店员称:

   :“听说要做一些新的策划,但连第一线的人也不清楚其内容是什么。”看来还有再出“奇招”的可能。

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