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会计·后勤失去用场??
削减成本,需加大对华业务委托

2007年10月16日

   会计·后勤这样关系到公司机密的工作,拿出去外包已经不是新鲜事了,现在把这些业务委托到中国企业的越来越多。在中国成立分公司,接受来自日本企业的订单,这正在成为一个新潮流。过去人们认为,只有日本人才能干的工作,现在已经采取外包方式,这对日本社会的冲击很大。日本企业也许会有一天会不再需要会计·后勤职员。

2500家日本企业把工作外包到中国

   这种公司内部业务的外包被称为BPO(Business Process Outsourcing,BPO)。中国的BPO就是把日本企业中的人事·后勤·会计·营业的办公业务,放在人工费·设备费低廉的中国据点进行。这对于计划削减成本的日本企业来说,是非常有魅力的一项服务,市场需求很大。日本国家电视台NHK在2007年9月3日播放的“NHK特辑”中介绍说,现在有2500家日本企业向中国委托BPO服务。

   节目中介绍了大型通信销售公司Nissen把50%的人事工作,40%的会计工作外包给了中国的BPO公司,描述了员工因为后勤部门的业务被交给了懂日语的中国工作人员,而苦恼的情形。

   Nissen的片山利雄总裁在节目中说:“现在中国已经不仅仅是‘世界的工厂’了。文员的工作也开始放到海外去了。我想如果不采用这样的成本体制的话,会在竞争中被打败。”

日本IBM设立承接会计业务的公司

   日本IBM也不断把业务委托到中国。该公司在2004年将采购部门66人的业务转移到了中国上海。这除了关系到成本削减之外,(该公司宣传称:) “业务集中有了提高质量等的效果。”

   此外,该公司除了本公司的BPO服务外,还在中国大连设立了面向其他企业的BPO服务据点-----“IBM大连中心”。由擅长日语的中国工作人员,全权处理企业的会计业务。

   中国的BPO服务在成本上和日本国内的外包业务相比较,预期至少可以削减20%~30%左右的成本。某BPO服务业的相关人员称:“交货期短·大规模的录入工作等等,在日本国内找到人才已经越来越困难,活用中国的人才对应付大规模的处理业务有不少优势。”而且,“日本是个先进国家,但白领的生产效率不高,对BPO业务进行分解,在最合适的地方委托给相关人员,对提高日本的劳动生产率很有好处。我认为BPO服务的市场需求今后还会更进一步扩大。”

   另一方面,虽然人数还很少,但已经有中国民间企业开始募集能够处理日本企业的会计·后勤业务的人才。今后,会计和后勤这样的业务委托给中国人才的例子肯定是还会不断增加。

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