董明珠的新挑战

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挑战与国外先进厂家的差距

   在国内做到最大以后,下一步格力是不是要像国内的其他电视、家电厂家那样迅速走向世界?董明珠在追求沉稳。

   “中国改革开放才三十多年,我们的企业和国外那些有百年历史的企业在管理、技术等方面还有不少差距。”董明珠说。

   和日本著名的空调企业大金的合作,体现的是格力的制造优势与大金品牌相结合的特点。为国外企业做一些贴牌产品,表现出的是中国企业已经具有了与先进国家基本相同的技术,国际市场对贴牌产品要比对中国品牌产品具有更高的认知度,而贴牌模式也绝对不是格力的唯一追求。

   其实格力空调早已经走到了国外。董明珠介绍了国家领导人出访非洲一些国家时遇到的一件小事。“非洲国家领导人说,格力空调的噪音太低,让他们总是忘记在下班的时候关空调。这既是对我们的一种赞美,也说明我们该在产品设计上更近一层楼。”董明珠很有些得意地说。

   研发要走自己的路,这方面寄希望于从国外购买,往往不尽人意。

   “2000年的时候,我们拿到了一个1主机带4个分机(1托4)的项目。那时我们已经有了1托2的技术,想是再往上走一步,搞个1托4也不会很难。”董明珠说。他们觉得即便自己研发不出来,去国外厂家买相关技术应该不会有多大的困难。

   “到了国外,和人家一说要1托4的技术,人家马上说最先进的技术不能拿到中国去。自己才知道原来是一些较落后的技术被引进到了中国。”董明珠恍然大悟,但是已经晚了。“那个项目我们亏了几十万元。”她很后悔地说,教训自然是很大很大。

   从2000年开始,“我们每年拿出15亿到20亿元从事研发。”董说。10年的努力,让格力电器有了自己的巨大的变化。在25度低温情况下进行制热的技术、大型离心机的节能30%技术、变频空调等均有了格力自己的专利。“研发不是一个人能做出来的,靠的是团队。我们有2000名年轻的研发人员,他们大都大学毕业,公司让他们放手进行研究。”董接着说。

   格力空调中使用的电容,按国家规定能用600个小时就可以了。“但我们内部要求电容寿命为800个小时,后来又延到2000个小时。”董明珠说。也正是让电容等零部件延长了使用寿命,格力在国内第一个提出6年免费服务的售后服务标准。

   格力电器与其他国家先进企业的差距在不断变小。机电、设备及电器方面三个研究院的研究,保证了格力技术的进步。这个挑战还在夜以继日地进行着。