快递柜大受欢迎 "多功能"新品引人期待

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   作为解决快递员人手不足、劳动环境恶化等社会问题的王牌妙招,顾客即使不在家中也可以收取包裹的"快递柜"近来备受瞩目。快递公司不仅在车站、便利店等地大量设置,还尝试推出在指定时间、指定地点收取快递的特殊"移动式快递柜"。

   随着近年来网络购物急剧增加,快递数量也水涨船高,人手不足成为快递行业的常态,配送员也时常面临着没有时间用餐、劳动环境恶化、过度疲劳等问题。此前山本物流公司不支付加班费的问题掀开了行业的冰山一角,并演变为社会问题,这被称之为"快递危机";快递涨价、物流行业与网店店主中止合同等现象更是频繁发生。

快递员表示多次配送占到"3-4成"

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   收件人不在家、送件员不得不多次送件上门的"多次配送"问题尤其加重快递员负担。据快递行业专业人士透露,"估计多次配送的比例高达3-4成",如果多次配送的问题可以解决,快递员工作环境的改善也更加可行。

   于是快递柜的出现开始引发各界关注。与储物箱类似,快递放入快递柜后,住户回家后刷取专用磁卡就可以取出快递;如果是站前等存在不特定因素的公共场所,快递员将快递存入快递箱后,通过邮件告知收件人号码和密码,收件人凭密码解锁快递柜,也可以轻松取出快递。配送员一旦将快递放入柜中,快递柜会自动对包裹盖章标注,作为快递员已投递的标志。

   针对收件人无法当场签收的问题,快递公司已将快递柜的适用范围从公寓扩展到独户住宅。今年春天,日本邮政与大和房建集团合作,共同开发了快递及挂号邮件的收取多功能快递柜。今年春天,松下单户住宅专用快递柜产品预定十分火爆。